PARTY PASS — Política de Privacidade

1. Introdução

O Party Pass é uma plataforma de orquestração operacional e financeira para eventos, que integra um Painel Web Administrativo e um Aplicativo Operacional (PDV) para gestão de consumo por cartão. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários — sejam eles organizadores de eventos, operadores em campo ou participantes.

Ao utilizar a plataforma Party Pass, você concorda com os termos desta Política. Recomendamos a leitura integral deste documento.

2. Informações que Coletamos

3. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para viabilizar a operação do evento com controle centralizado e em tempo real, processar transações financeiras com segurança e rastreabilidade, gerenciar perfis de acesso e permissões por usuário, gerar relatórios operacionais e financeiros para os organizadores, suportar o fechamento financeiro e a conciliação pós-evento, identificar e prevenir erros operacionais e transações indevidas, aprimorar os recursos e a performance da plataforma, e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de Informações

O Party Pass não comercializa dados pessoais. As informações são compartilhadas apenas com o organizador do evento, que é o responsável pela operação e pelos dados dos participantes; com prestadores de serviços tecnológicos que suportam a infraestrutura da plataforma, sob obrigação contratual de confidencialidade; com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial; e em casos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, desde que mantidas as condições desta Política.

Em todos os casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para a finalidade específica.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados processados pela plataforma são armazenados em infraestrutura segura, com controle de acesso por perfil (cada usuário visualiza e opera apenas o que é pertinente à sua função), comunicação criptografada entre o aplicativo e os servidores, registros de auditoria para rastreabilidade de todas as operações críticas, e políticas de retenção alinhadas às necessidades operacionais e exigências legais.

Embora adotemos medidas técnicas e organizacionais rigorosas, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança relevante, os afetados serão notificados em conformidade com a legislação aplicável.

6. Dados dos Participantes dos Eventos

Os participantes dos eventos operados com a plataforma Party Pass terão seus dados de consumo — como saldo do cartão, histórico de transações e recargas — coletados e processados no contexto do evento.

O organizador do evento é o controlador responsável por esses dados, devendo informar os participantes sobre seu uso conforme a legislação de proteção de dados. O Party Pass atua como operador, processando essas informações conforme as instruções do organizador.

Os dados dos participantes são utilizados exclusivamente para a operação do evento e não são utilizados para fins de marketing ou comercializados a terceiros.

7. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9 desta Política.

8. Retenção de Dados

Os dados operacionais e financeiros são retidos pelo período necessário para suportar o fechamento e a conciliação financeira dos eventos, atender a eventuais questionamentos ou auditorias pós-evento, e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contact@partypass.com.br

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na própria plataforma.

A continuidade do uso da plataforma após a publicação de atualizações implica a aceitação dos novos termos.